ENVÍO O REPARTO

En La Huerta de Pepe, trabajamos para garantizar que tus frutas y hortalizas lleguen frescas y en perfectas condiciones. Por ello, hemos diseñado un servicio de envío eficiente y adaptado a tus necesidades.

1. ÁREA DE REPARTO

Realizamos entregas en las siguientes localidades:

  • Villena (Alicante) y alrededores.
  • Consultar disponibilidad para otras zonas a través del correo electrónico: hola@lahuertadepepe.es.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

  • Pedidos realizados antes de las 12:00 horas: Se entregarán al día siguiente (excepto domingos y festivos).
  • Pedidos realizados después de las 12:00 horas: Se gestionarán para la entrega en un plazo de 48 horas.

Nota: En casos de alta demanda o circunstancias excepcionales, como festivos o problemas logísticos, los tiempos de entrega pueden variar. En cualquier caso, te mantendremos informado.

3. COSTES DE ENVÍO

  • Pedidos superiores a 30 €: Envío gratuito en las zonas indicadas.
  • Pedidos inferiores a 30 €: Se aplicará una tarifa fija de 5 €.

Nota: Para pedidos fuera de las localidades mencionadas, los costes de envío pueden variar. Consulta condiciones específicas antes de finalizar tu compra.

4. FORMAS DE ENVÍO

Todos nuestros productos se entregan en vehículos adecuados para garantizar su frescura y calidad.

  • Frutas y hortalizas se embalan cuidadosamente en cajas reutilizables o biodegradables.
  • Se realizan entregas a domicilio en la dirección indicada al realizar el pedido.

5. POLÍTICA DE ENTREGA FALLIDA

Si no se puede realizar la entrega por ausencia del cliente en la dirección indicada:

  • Nos pondremos en contacto para coordinar un segundo intento de entrega sin coste adicional.
  • En caso de no poder realizar la entrega en el segundo intento, el cliente deberá cubrir los gastos adicionales de envío.

6. RECOMENDACIONES PARA LA ENTREGA

  • Asegúrate de proporcionar una dirección y horario de entrega correctos.
  • Facilita un número de contacto activo para coordinar cualquier incidencia durante el reparto.

7. CONTACTO Y CONSULTAS

Si tienes dudas o necesitas modificar los datos de tu pedido, puedes contactarnos a través de:

En La Huerta de Pepe, nuestra prioridad es que disfrutes de productos frescos, naturales y entregados en el menor tiempo posible.